A ARQUITETURA

ESTRATÉGICA

DO CRESCIMENTO

EMPRESARIAL.

WESTFINK

CONSULTORIA DE NEGÓCIOS

O crescimento sustentável não acontece em silos. Requer uma abordagem integrada que alinhe todas as áreas da empresa em direção a um objetivo comum. Nossa expertise abrange os 7 pilares críticos de um negócio. Para cada pilar, oferecemos um conjunto de diagnósticos e implementações que podem ser combinados para criar a solução exata que sua empresa precisa.

Nosso método: clareza, foco e execução.

Para gerar transformação, seguimos um processo comprovado. Nossa metodologia nos permite entender profundamente seu negócio antes de propor qualquer mudança, garantindo que cada ação esteja alinhada à sua estratégia macro.

Gestão & Governança

Mapeamento e desenho do organograma-alvo.
Estruturação de OKRs e metas por área.
Implementação de rituais de gestão (dailies, weeklies, QBRs) e governança de dados.
Desenvolvimento de matriz de responsabilidades (RACI) para decisões críticas.

Operações & Sucesso do Cliente

Mapeamento de processos ponta a ponta (BPMN ou fluxograma).
Criação e otimização de SOPs (Procedimentos Operacionais Padrão).
Definição e monitoramento de SLAs (Acordos de Nível de Serviço) para entregas.
Implementação de métricas de Sucesso do Cliente (Health Score, OTD, NPS).

Marketing

Auditoria de canais e performance (CPL, CAC, ROAS).
Estruturação de funis de marketing e automação de nutrição de leads.
Gestão de mídia paga multicanal (Google, Meta, LinkedIn Ads).
Planejamento e implementação de tracking de dados (GA4, GTM).

Comercial & Receitas

Estruturação de pipeline de vendas e otimização de CRM.
Criação de Playbooks de Vendas (scripts, matriz de objeções, cadências).
Análise e otimização de políticas de precificação, pacotes e ofertas.
Definição de SLAs para garantir a qualidade e velocidade no tratamento de leads.

Relações Humanas & Endomarketing

Desenvolvimento de políticas de recrutamento, onboarding e avaliação de performance.
Criação de Planos de Desenvolvimento Individual (PDIs) e trilhas de carreira.
Diagnóstico e planos de ação para clima organizacional (via eNPS).
Estruturação de calendário e canais de comunicação interna para fortalecer a cultura.

Finanças

Estruturação do DRE gerencial com análise por centro de custo.
Otimização do fluxo de caixa e projeções de médio prazo.
Análise de precificação, custos e margem de contribuição por produto/serviço.
Diagnóstico do ciclo de caixa e prazo médio de recebimento e pagamento.

Tecnologia & Dados

Inventário de sistemas (CRM, ERP, etc.) e mapeamento de integrações.
Desenho de arquitetura de dados e criação de dicionário de métricas.
Implementação de dashboards e relatórios em ferramentas de Business Intelligence.
Consultoria em políticas de segurança, backup e gestão de documentação.

METO DOLO GIA

AUDITORIA 360º

Mergulhamos em sua operação, coletando dados e evidências nos 7 pilares de atuação (Gestão, Operações, Marketing, Comercial, RH, Finanças e Tecnologia). É a fase de mapeamento do estado atual, sem filtros.

[01]

DIAGNÓSTICO E PLANO ESTRATÉGICO

Analisamos os dados da auditoria para construir um diagnóstico de maturidade para cada pilar. O resultado é um roadmap prático de 90 dias, com prioridades claras e OKRs definidos, para atacar os maiores gargalos e oportunidades.

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EXECUÇÃO

Com o plano em mãos, partimos para a ação. Seja capacitando sua equipe para implementar as melhorias (Acompanhamento Consultivo) ou com nossos Growth Squads assumindo a execução direta (Assessoria de Performance), nosso foco é transformar o plano em resultados mensuráveis.